Privacidad y Términos
Soul analiza el contenido de tus respuestas, la forma en que te expresás y los patrones conversacionales que emergen durante la interacción para construir un perfil vincular. No analiza ninguna otra información fuera de lo que compartís en la conversación.
Soul genera inferencias, no diagnósticos. Sus análisis son probabilísticos y pueden ser incompletos o equivocados. Siempre podés no estar de acuerdo con sus conclusiones y solicitar su revisión.
Parte de lo que compartís con Soul -- por ejemplo, con quién querés conectar o cómo vivís la intimidad en un vínculo -- puede revelar información sobre tu orientación o tu vida íntima. La ley considera esto un dato sensible, con un nivel de protección más alto que el resto de tu información. Soul lo trata con ese mismo cuidado extra: nunca se muestra a un match ni a nadie fuera de la administración de la plataforma, y solo se usa para construir tu perfil vincular y el proceso de matching.
Sin estas funciones Soul no puede operar. Al usar la plataforma, autorizás:
Podés activar o desactivar esta opción en cualquier momento desde tu perfil:
El equipo que administra Soul no revisa tus conversaciones de forma rutinaria. El análisis con inteligencia artificial (perfil, compatibilidad, y el resumen de una cita cuando ambas personas dieron su consentimiento) es un proceso automático, distinto de que una persona lo lea directamente.
El acceso humano directo a tu conversación o a los mensajes de una cita solo puede ocurrir: ante un reporte o una situación de seguridad; cuando una función administrativa concreta lo requiere (por ejemplo, dar soporte a una consulta tuya o revisar una solicitud de corrección de perfil); o para el análisis de una cita con el consentimiento de ambas personas. Nadie más que este equipo tiene este tipo de acceso: ni otros usuarios, ni terceros.
Responsable del tratamiento: Lourdes Satragno, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarla en contacto@soulapp.love por cualquier consulta sobre tus datos.
Base legal: el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que diste al aceptar este documento, que podés revocar en cualquier momento pidiendo la eliminación de tu cuenta.
Tus datos se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros con fines comerciales. Mientras tu cuenta esté activa, se conservan para que Soul pueda seguir funcionando para vos. Al eliminar tu cuenta, tus datos se borran dentro de los 30 días posteriores a la solicitud, salvo obligación legal de retención.
Transferencias internacionales: Soul usa proveedores de infraestructura (base de datos, el sistema de inteligencia artificial y el envío de notificaciones push) que pueden procesar datos fuera de Argentina, incluido Estados Unidos. Estos proveedores tienen sus propias políticas de seguridad y confidencialidad.
Edad mínima: Soul es exclusivamente para personas mayores de 18 años. Validamos la fecha de nacimiento que declarás, tanto en tu dispositivo como en nuestro servidor, al registrarla y cada vez que la modificás. Este control se basa en la fecha que vos declarás — no reemplaza una verificación de identidad con documento.
Ante un incidente de seguridad que pudiera comprometer tus datos, te lo vamos a informar sin demora injustificada, junto con las medidas tomadas.
Soul puede modificar sus modelos de análisis para mejorar el servicio. Esto puede generar cambios en las inferencias obtenidas con el tiempo. Soul no usa tus datos personales para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.
Soul no realiza diagnósticos psicológicos ni reemplaza a un profesional de la salud mental. No garantiza compatibilidad ni éxito en ningún vínculo.
No recomendamos utilizar exclusivamente las inferencias de Soul para tomar decisiones relevantes sobre tu vida o sobre otras personas.
¿Preguntas sobre esto? Escribinos a contacto@soulapp.love